Ter uma equipe auto gerenciada é o sonho de qualquer líder de área, não é mesmo? Mas sabemos que desenvolver colaboradores de perfis diferentes para alcançar o objetivo do produto é ainda mais desafiador. 

Pensando nisso, empresas de diferentes segmentos começaram a buscar por colaboradores de alta performance, mas, seria ainda mais interessante se fosse desenvolvido isso já nos colaboradores que fazem parte da sua empresa, não é mesmo? 

Para entender como funcionam os times de alta performance e como eles podem ajudar a sua empresa a gerar mais resultados é só continuar lendo esse artigo. 

 

Afinal o que é time de alta performance?

As equipes de alta performance possuem elevada competência, expertise e comprometimento com as metas – que são bem claras para todos envolvidos. Geralmente esse tipo de time compartilha da mesma visão, valores e propósito, além disso estão sempre engajadas e alinhadas aos objetivos estratégicos.

Neste caso, a alta performance é mais do que alcançar bons resultados, é ir além do esperado. A alta performance está diretamente ligada a atitudes, senso de dono (ownership) e foco nas entregas de valor.

Um time de alta performance é motivado, possui uma cultura muito forte e está disposto a melhorar, sempre buscando novos desafios.

Nas organizações inovadoras e realmente digitais, podemos chamar uma equipe de alta performance de Squad. Ou seja, um time composto por pessoas de diferentes habilidades, unidas para criar produtos ou iniciativas que geram valor, desde sua ideação, passando por todo desenvolvimento, até a entrega e o monitoramento de uso.

 

Time de Alta Performance: Squad

Basicamente, a Squad é uma estrutura organizacional composta por pessoas de diferentes habilidades, que possuem um objetivo muito claro: ter mais entrega de valor, atuando de ponta a ponta naquele produto.

Diferente do modelo tradicional de criação de softwares e gerenciamento de projetos, as Squads são times multidisciplinares, com menos silos, menos hierarquia, mais autonomia, focada em seus princípios e objetivos, e que trabalham para resolver um problema ou desafio dentro de uma organização.

O Spotify criou esse modelo para resolver um desafio que eles tinham na época e, como se popularizou, muitas pessoas começaram a copiar esse formato de organização de pessoas.

Se quiser entender realmente como surgiu esse modelo de Squads do Spotify, clique aqui e veja essa ótima explicação do Rodrigo Pinto, nosso Agile Chapter Lead.

Logo, uma Squad é um time de Alta Performance que muitas empresas já adotaram junto com o modelo de trabalho Scrum. 

 

Quais as características de times de alta performance

Bom, quando pensamos em desenvolver uma equipe de alta performance, é preciso analisar quais as características são necessárias para o seu desafio.

Ou seja, não existe um modelo padrão, mas sim o que se adequa melhor à sua empresa e aos resultados que precisam ser atingidos. Confira algumas características que uma Squad precisa ter: 

 

Liderança

Ter uma liderança bem definida é essencial para uma equipe de alta performance, essa necessidade se dá ao fato de que os membros da equipe não podem ter dúvidas em relação a quem recorrer quando necessário e nem de quem é a decisão final.

É também muito importante que os líderes sempre estejam não só incentivando, como também inspirando toda a equipe.

 

Autogerenciamento

Apesar da liderança muito presente, o auto gerenciamento também é muito importante. O foco aqui é que cada membro da equipe tenha total responsabilidade por suas funções.

É importante destacar que apesar do líder, cada pessoa pode gerenciar seu tempo, decisões e a forma em que executa as tarefas.

 

Multidisciplinaridade

As equipes de alta performance são nada mais nada menos do que um grupo de pessoas com conhecimentos, culturas e formação em diversas áreas trabalhando em sinergia em busca de um resultado em comum.

Visto isso, a multidisciplinaridade é muito importante, já que aqui as habilidades individuais se complementam fazendo com que todos colaborem entre si para alcançar os melhores resultados.

 

Antecipação

Projetar o que está por vir e pensar a frente é uma característica forte das equipes de alta performance. Esse comportamento ajuda a prevenir problemas e situações que possam comprometer o desempenho da equipe como um todo.

 

Comunicação assertiva

Saber se comunicar é extremamente importante. Os membros de uma equipe de alta performance entendem que uma comunicação assertiva e eficiente impacta nos resultados finais.

Nesse tipo de time, são realizadas reuniões periódicas para acompanhamento, estímulo à troca de experiências e feedbacks. A comunicação interna é valorizada!

 

Colaboração

Para que uma equipe possa alcançar um desempenho elevado, é fundamental que haja colaboração entre os membros.

Em vez de cada um se fechar e focar apenas nas suas tarefas, aqui os membros se ajudam e, de forma colaborativa e integrada, eles conseguem entregar um trabalho mais consistente.

Depois de verificar quais dessas características precisam ser melhoradas em sua equipe, desenvolva um planejamento de capacitação.

 

Mindset diferenciado

Como já dito, para criar uma equipe de alta performance é preciso mudar o mindset da sua empresa, gestores e equipe. 

 

Estruturar o ambiente de trabalho visando uma atmosfera inovadora não significa se inspirar em tendências de empresas do Vale do Silício e colocar pingue-pongue na área comum da sua empresa.

É preciso focar em um aspecto mais físico, como na estrutura das mesas fazendo com que os colaboradores trabalhem mais próximos, estimular as pessoas a saírem do espaço físico da empresa para focar na resolução do problema.

Mas sim, o foco continua sendo a inovação!

E para isso, é preciso mudar o mindset e esquecer aquela ideia de que os diretores ficam em salas separadas e isoladas, é preciso que essas pessoas fiquem sempre em um local de fácil acesso para todos os colaboradores.

Importante: Além dessas características, o gestor ou líder da área precisa compreender o colaborador e incentivá-lo a ser uma pessoa de alta performance. Mas como fazer isso? Aqui vão algumas dicas. 

• Disponibilize cursos e certificações para que todos possam aprender sobre todos as técnicas que o seu time precisa ter;
• Incentive o trabalho em equipe, faça reuniões, dinâmicas, etc; 
• Crie metas desafiadoras, faça seus colaboradores saírem do comodismo e enfrentar novos desafios do dia a dia;
• Confie no profissional e dê autonomia para eles resolverem e trazerem soluções para os conflitos; 

 

Como montar um time de Alta Performance?

Na Agile.Inc escutamos nossos colaboradores e damos a eles total autonomia para trazer ideias e novos conceitos para que o objetivo da empresa seja alcançado. 

Os nossos times de Alta Performance são divididos por clientes e modulados de acordo com a necessidade do cliente. Ouvimos os nossos clientes e com isso trazemos as melhores qualidades de diferentes pessoas para que as dores do cliente sejam resolvidas. 

Nós também desenvolvemos trilhas de conhecimento compostas por treinamento e certificações para que os colaboradores possam seguir com novas ferramentas de trabalho e, assim, atingir seus objetivos.

Conte conosco, da Agile.Inc e fale com um de nossos profissionais para que nós possamos te ajudar a montar o seu time de Alta Performance