A cada dia surgem novas formas de lidar com finanças, acompanhado de um interesse cada vez maior da população geral pelo tema. O mercado financeiro no Brasil sempre foi marcado por uma forte regulamentação e estrutura concentrada. Nos últimos anos vimos surgir no país muitas startups voltadas para o mercado de serviços financeiros, as chamadas fintechs, direcionadas para pagamentos, investimentos, seguros, controle e gerenciamento de finanças, com isso de acordo com o estudo feito pela Idwall o número de agências bancárias caíram 14,9% desde de 2016.
As mudanças não se limitam à tecnologia. Inovações na forma de como fazer interagir e se relacionar com o usuário criaram um mercado de serviços financeiros mais simples e muito menos burocrático
A pandemia de Covid-19 também provocou uma mudança na relação entre consumidores e bancos, após um processo de aceleração da transformação digital das empresas. Uma pesquisa realizada pela FICO, empresa mundial em software de decisão e análise preditiva, mostra que para 65% dos brasileiros há mais disposição para abrir uma conta bancária de forma on-line em 2021 do que no ano passado. Esse estudo traz um panorama geral sobre as novidades do mercado financeiro, a digitalização do setor e principais tendências.
