Saiba como tornar sua organização mais segura, sustentável e produtiva para esse novo formato de trabalho

A repentina mudança para o home office causada por conta da pandemia de Covid-19 fez muitas empresas repensarem seus formatos de trabalho. Nos dias atuais – nos quais muitas pessoas já puderam retornar aos escritórios, percebeu-se o quanto um modelo híbrido pode ser satisfatório. Ou seja, alguns dias no escritório de forma presencial e, outros, trabalhando de qualquer lugar, de maneira remota e on-line.

Entretanto, com todas essas adaptações e novidades, esse assunto ainda divide muitas opiniões. Uma pesquisa com mais de 30 mil trabalhadores de 31 países, encomendada pela Microsoft para o estudo The Work Trend Index, mostrou que 73% das pessoas querem a continuação de opções de trabalho remoto flexíveis. Mas, por outro lado, o mesmo levantamento indicou que 67% dos entrevistados sentiam falta dos encontros presenciais.

Sendo assim, é notável que a maioria das pessoas querem essa flexibilidade para suas jornadas de trabalho. Isso, inclusive, é um desejo atual das lideranças, já que 82% dos líderes planejam continuar permitindo que seus colaboradores trabalhem de forma remota, ao menos uma parte do tempo, segundo pesquisa do Gartner.

Portanto, para ser um modelo sustentável e seguro, alguns pontos precisam de bastante atenção. Elencamos algumas das principais mudanças necessárias para começar a fazer agora e sua organização ter mais vantagem competitiva perante ao mercado. Confira:

Invista em tecnologias para um trabalho híbrido seguro e eficaz

A descentralização e flexibilidade farão parte do cotidiano das empresas, já que 43% dos líderes indicaram que concederão aos funcionários dias flexíveis e 42% fornecerão horários flexíveis. Entretanto, é cada vez mais comum encontrarmos fragilidades e falhas de segurança, ocasionando diversos ataques cibernéticos.

Uma pesquisa realizada pela Forrester Consulting, mostrou que 72% dos ataques cibernéticos com impacto nos negócios miram os funcionários remotos. Ou seja, é cada vez mais importante investir numa estrutura mais segura e deixar para trás sistemas legados e vulneráveis.

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Forneça ferramentas adequadas e aprimore o acompanhamento das pessoas

Quando falamos em um formato de trabalho híbrido, é importante ressaltar que ferramentas de armazenamento em nuvem, para comunicação online e ao vivo e até para gestão de times e demandas, são indispensáveis e, nos dois últimos anos, passaram a ser usadas de forma exorbitante e seguirão assim nesse modelo de trabalho.

A Microsoft afirmou que sua plataforma Teams, por exemplo, teve mais de 200 milhões de participantes em reuniões em um único dia em abril de 2020, totalizando ao que o CEO Satya Nadella descreveu como “dois anos de transformação digital em dois meses”.

Capacite os colaboradores, principalmente a liderança

Além da importância de promover uma cultura digital, a preparação dos profissionais para a implementação dessas mudanças é essencial para que o trabalho de forma híbrida seja positivo e sustentável. Capacitação focada em desenvolver as habilidades para esse novo cenário, algumas delas são:

• Soft Skills: Comunicação, narrativa e inteligência emocional;
• Habilidades de Gestão: Management 3.0, Gestão de conflitos, Gerenciamento de tempo, Liderança ágil;
• Métodos Ágeis: Scrum, Kanban, práticas de Produtos Digitais;
• Tecnologia: Programação, Análise de Dados, Inteligência Artificial, Segurança da Informação.

Outro ponto importante nesse processo é capacitar as lideranças! Toda transformação cultural e digital em uma organização, ganha muito mais corpo e robustez quando as mudanças começam de cima para baixo.

Melhore sua experiência digital interna e externa

Para finalizar, vale ressaltar que a experiência digital é mais que essencial a partir de agora! Segundo a Forrester, a previsão é de que em 2022 sejam direcionados US$10 bilhões para a área de design e customer experience, para que essas capacidades possam gerar um impacto positivo na experiência do usuário e do cliente.

Ou seja, tanto em canais de interação com colaboradores, como em toda a experiência que um usuário tem ao ser impactado por sua marca, é importante desenvolver jornadas personalizadas e que agreguem valor e gerem encantamento.

Comece já!

Para te ajudar nesse processo de adaptação para o trabalho híbrido, é essencial ter especialistas como parceiros estratégicos. Seja para melhorar seus processos de TI, para implementar ferramentas de gestão ou até para montar uma trilha de capacitação personalizada para seus colaboradores, nós, da Agile.Inc, podemos te ajudar.

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